Privacy Policy-Portuguese-BR
Esta Política de Privacidade descreve como a SymynEelec (o "Site", "nós", "nos", ou "nossa") coleta, usa e divulga suas informações pessoais quando você visita, usa nossos serviços ou faz uma compra em www.symynelec.com (o "Site") ou se comunica conosco sobre o Site (coletivamente, os "Serviços"). Para os fins desta Política de Privacidade, "você" e "seu" referem-se a você como usuário dos Serviços, seja você um cliente, visitante do site ou outro indivíduo cujas informações coletamos de acordo com esta Política de Privacidade.
Por favor, leia atentamente esta Política de Privacidade.
Mudanças nesta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos, incluindo para refletir mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios. Publicaremos a Política de Privacidade revisada no Site, atualizaremos a data de "Última atualização" e tomaremos qualquer outro passo exigido pela lei aplicável.
Como Coletamos e Usamos suas Informações Pessoais
Para fornecer os Serviços, coletamos e, nos últimos 12 meses, coletamos informações pessoais sobre você de várias fontes, conforme descrito abaixo. As informações que coletamos e usamos variam dependendo de como você interage conosco.
Além dos usos específicos descritos abaixo, podemos usar as informações que coletamos sobre você para nos comunicar com você, fornecer ou melhorar os Serviços, cumprir quaisquer obrigações legais aplicáveis, fazer cumprir quaisquer termos de serviço aplicáveis e proteger ou defender os Serviços, nossos direitos e os direitos de nossos usuários ou de outros.
Quais Informações Pessoais Coletamos
Os tipos de informações pessoais que obtemos sobre você dependem de como você interage com nosso Site e usa nossos Serviços. Quando usamos o termo "informações pessoais", estamos nos referindo a informações que identificam, se relacionam a, descrevem ou podem ser associadas a você. As seções a seguir descrevem as categorias e os tipos específicos de informações pessoais que coletamos.
Informações que Coletamos Diretamente de Você
As informações que você submete diretamente a nós através dos nossos Serviços podem incluir:
- Detalhes de Contato incluindo seu nome, endereço, número de telefone e e-mail.
- Informações de Pedido incluindo seu nome, endereço de faturamento, endereço de entrega, confirmação de pagamento, endereço de e-mail e número de telefone.
- Informações de Conta incluindo seu nome de usuário, senha, perguntas de segurança e outras informações usadas para fins de segurança da conta.
- Informações de Atendimento ao Cliente incluindo as informações que você escolhe incluir nas comunicações conosco, por exemplo, ao enviar uma mensagem através dos Serviços.
Alguns recursos dos Serviços podem要求 você fornecer diretamente a nós certas informações sobre si mesmo. Você pode optar por não fornecer essas informações, mas fazer isso pode impedir que você use ou acesse esses recursos.
Informações que Coletamos sobre seu Uso
Também podemos coletar automaticamente certas informações sobre sua interação com os Serviços ("Dados de Uso"). Para fazer isso, podemos usar cookies, pixels e tecnologias semelhantes ("Cookies"). Os Dados de Uso podem incluir informações sobre como você acessa e usa nosso Site e sua conta, incluindo informações de dispositivo, informações de navegador, informações sobre sua conexão de rede, seu endereço IP e outras informações sobre sua interação com os Serviços.
Informações que Obtemos de Terceiros
Finalmente, podemos obter informações sobre você de terceiros, incluindo de fornecedores e prestadores de serviços que podem coletar informações em nosso nome, como:
- Empresas que apoiam nosso Site e Serviços, como a Shopify.
- Nossos processadores de pagamento, que coletam informações de pagamento (por exemplo, conta bancária, informações de cartão de crédito ou débito, endereço de faturamento) para processar seu pagamento a fim de cumprir seus pedidos e fornecer-lhe os produtos ou serviços que você solicitou, a fim de executar nosso contrato com você.
- Quando você visita nosso Site, abre ou clica nos e-mails que enviamos, ou interage com nossos Serviços ou anúncios, nós ou terceiros com os quais trabalhamos, podem coletar automaticamente certas informações usando tecnologias de rastreamento online como pixels, web beacons, kits de desenvolvimento de software, bibliotecas de terceiros e cookies.
Todas as informações que obtemos de terceiros serão tratadas de acordo com esta Política de Privacidade. Veja também a seção abaixo, Sites de Terceiros e Links.
Como Usamos suas Informações Pessoais
- Fornecendo Produtos e Serviços. Usamos suas informações pessoais para fornecer-lhe os Serviços a fim de executar nosso contrato com você, incluindo para processar seus pagamentos, cumprir seus pedidos, enviar notificações a você relacionadas à sua conta, compras, devoluções, trocas ou outras transações, criar, manter e gerenciar sua conta, arranjar envios, facilitar devoluções e trocas e outros recursos e funcionalidades relacionados à sua conta. Também podemos melhorar sua experiência de compra permitindo que a Shopify匹配您的账户与其他您可能选择使用的Shopify服务。在这种情况下，Shopify将根据其隐私政策和消费者隐私政策处理您的信息。
- Marketing e Publicidade. Podemos usar suas informações pessoais para fins de marketing e promoção, como enviar comunicações de marketing, publicidade e promoção por e-mail, mensagem de texto ou correio postal e exibir anúncios para produtos ou serviços. Isso pode incluir o uso de suas informações pessoais para melhor adaptar os Serviços e a publicidade em nosso Site e em outros sites. Se você é um residente da EEA, a base legal para essas atividades de processamento de dados é nosso legítimo interesse em vender nossos produtos, de acordo com o Art. 6 (1) (f) do GDPR.
- Segurança e Prevenção de Fraudes. Usamos suas informações pessoais para detectar, investigar ou tomar medidas em relação a atividades fraudulentas, ilegais ou maliciosas. Se você escolher usar os Serviços e registrar uma conta, você é responsável por manter suas credenciais de conta seguras. Recomendamos vivamente que você não compartilhe seu nome de usuário, senha ou outros detalhes de acesso com ninguém. Se você acredita que sua conta foi comprometida, por favor, entre em contato conosco imediatamente. Se você é um residente da EEA, a base legal para essas atividades de processamento de dados é nosso legítimo interesse em manter nosso site seguro para você e outros clientes, de acordo com o Art. 6 (1) (f) do GDPR.
- Comunicando-se com Você e Melhoria dos Serviços. Usamos suas informações pessoais para fornecer-lhe suporte ao cliente e melhorar nossos Serviços. Isso está em nosso legítimo interesse para ser responsivo a você, fornecer serviços eficazes a você e manter nossa relação comercial com você de acordo com o Art. 6 (1) (f) do GDPR.
Cookies
Como muitos sites, usamos Cookies em nosso Site. Para obter informações específicas sobre os Cookies que usamos relacionados ao funcionamento de nossa loja com a Shopify, consulte https://www.shopify.com/legal/cookies. Usamos Cookies para fornecer e melhorar nosso Site e nossos Serviços (incluindo para lembrar suas ações e preferências), executar análises e melhor entender a interação do usuário com os Serviços (em nosso legítimo interesse de administrar, melhorar e otimizar os Serviços). Também podemos permitir que terceiros e prestadores de serviços usem Cookies em nosso Site para melhor adaptar os serviços, produtos e publicidade em nosso Site e em outros sites.
A maioria dos navegadores aceita Cookies automaticamente, mas você pode escolher configurar seu navegador para remover ou rejeitar Cookies por meio dos controles do navegador. Por favor, tenha em mente que remover ou bloquear Cookies pode impactar negativamente sua experiência como usuário e pode fazer com que alguns dos Serviços, incluindo certos recursos e funcionalidade geral, funcionem incorretamente ou não estejam mais disponíveis. Além disso, bloquear Cookies pode não prevenir completamente como compartilhamos informações com terceiros, como nossos parceiros de publicidade.
Por favor, note que, embora seu navegador possa permitir que você transmita um sinal "do not track", como muitos sites, nosso Site não foi projetado para responder a esses sinais. Para saber mais sobre sinais "do not track", você pode visitar http://www.allaboutdnt.com/.
Como Divulgamos Informações Pessoais
Em certas circunstâncias, podemos divulgar suas informações pessoais a terceiros para fins de cumprimento de contrato, fins legítimos e outros motivos sujeitos a esta Política de Privacidade. Tais circunstâncias podem incluir:
- Com fornecedores ou outros terceiros que prestam serviços em nosso nome (por exemplo, gerenciamento de TI, processamento de pagamento, análise de dados, suporte ao cliente, armazenamento em nuvem, cumprimento e envio).
- Com parceiros comerciais e de marketing para fornecer serviços e publicidade a você. Nossos parceiros comerciais e de marketing usarão suas informações de acordo com suas próprias notícias de privacidade.
- Quando você direcionar, solicitar-nos ou de outra forma consentir em nossa divulgação de certas informações a terceiros, como para enviar produtos para você ou através de seu uso de widgets de redes sociais ou integrações de login, com seu consentimento.
- Com nossas afiliadas ou dentro de nosso grupo corporativo, em nosso legítimo interesse de conduzir um negócio bem-sucedido.
- Em conexão com uma transação comercial, como uma fusão ou falência, para cumprir quaisquer obrigações legais aplicáveis (incluindo responder a subpós, mandados de busca e solicitações semelhantes), para fazer cumprir quaisquer termos de serviço aplicáveis e para proteger ou defender os Serviços, nossos direitos e os direitos de nossos usuários ou de outros.
Nos últimos 12 meses, divulgamos as seguintes categorias de informações pessoais e informações pessoais sensíveis de usuários para os fins mencionados acima em "Como Coletamos e Usamos suas Informações Pessoais" e "Como Divulgamos Informações Pessoais":
| Categoria | Categorias de Destinatários |
|---|---|
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Não usamos ou divulgamos informações pessoais sensíveis sem seu consentimento ou para fins de inferir características sobre você.
Sites de Terceiros e Links
Nosso Site pode fornecer links para sites ou outras plataformas online operadas por terceiros. Se você seguir links para sites não afiliados ou controlados por nós, você deve revisar suas políticas de privacidade e segurança e outros termos e condições. Não garantimos e não somos responsáveis pela privacidade ou segurança desses sites, incluindo a precisão, completude ou confiabilidade das informações encontradas nesses sites. As informações que você fornecer em locais públicos ou semi-públicos, incluindo as informações que você compartilhar em plataformas de redes sociais de terceiros, também podem ser visualizadas por outros usuários dos Serviços e/ou usuários dessas plataformas de terceiros sem limitação quanto ao seu uso por nós ou por um terceiro. A inclusão desses links não implica, por si só, qualquer endosso do conteúdo dessas plataformas ou de seus proprietários ou operadores, exceto como divulgado nos Serviços.
Dados de Crianças
Os Serviços não são destinados a serem usados por crianças, e não coletamos intencionalmente nenhuma informação pessoal sobre crianças. Se você é o pai ou responsável por uma criança que tenha fornecido suas informações pessoais, você pode entrar em contato conosco usando os detalhes de contato abaixo para solicitar que elas sejam excluídas.
A partir da data de entrada em vigor desta Política de Privacidade, não temos conhecimento real de que "compartilhamos" ou "vendemos" (como definido em lei aplicável) informações pessoais de indivíduos com menos de 16 anos.
Segurança e Retenção de suas Informações
Por favor, esteja ciente de que nenhuma medida de segurança é perfeita ou impenetrável, e não podemos garantir "segurança perfeita". Além disso, qualquer informação que você nos enviar pode não estar segura durante o trânsito. Recomendamos que você não use canais inseguros para comunicar informações sensíveis ou confidenciais conosco.
Quanto tempo retemos suas informações pessoais depende de diferentes fatores, como se precisamos das informações para manter sua conta, fornecer os Serviços, cumprir obrigações legais, resolver disputas ou fazer cumprir outros contratos e políticas aplicáveis.
Seus Direitos
Dependendo de onde você mora, você pode ter alguns ou todos os direitos listados abaixo em relação às suas informações pessoais. No entanto, esses direitos não são absolutos, podem se aplicar apenas em certas circunstâncias e, em certos casos, podemos recusar seu pedido conforme permitido pela lei.
- Direito de Acesso / Conhecimento: Você pode ter o direito de solicitar acesso às informações pessoais que temos sobre você, incluindo detalhes sobre as maneiras pelas quais usamos e compartilhamos suas informações.
- Direito de Exclusão: Você pode ter o direito de solicitar que excluamos as informações pessoais que mantemos sobre você.
- Direito de Correção: Você pode ter o direito de solicitar que corrigamos as informações pessoais inacuradas que mantemos sobre você.
- Direito de Portabilidade: Você pode ter o direito de receber uma cópia das informações pessoais que temos sobre você e solicitar que as transferamos para um terceiro, em certas circunstâncias e com certas exceções.
- Restrição de Processamento: Você pode ter o direito de nos pedir para parar ou restringir nosso processamento de informações pessoais.
- Retirada de Consentimento: Quando nos baseiamos no consentimento para processar suas informações pessoais, você pode ter o direito de retirar esse consentimento.
- Recurso: Você pode ter o direito de recorrer de nossa decisão se recusarmos seu pedido. Você pode fazer isso respondendo diretamente à nossa negativa.
- Gerenciamento de Preferências de Comunicação: Podemos enviar e-mails promocionais e você pode optar por não recebe-los a qualquer momento usando a opção deunsubscribe exibida em nossos e-mails para você. Se você se inscrever, ainda podemos enviar e-mails não promocionais, como aqueles sobre sua conta ou pedidos que você fez.
Você pode exercer qualquer um desses direitos onde indicado em nosso Site ou entrando em contato conosco usando os detalhes de contato abaixo.
Não discriminaremos você por exercer qualquer um desses direitos. Podemos precisar coletar informações de você para verificar sua identidade, como seu endereço de e-mail ou informações de conta, antes de fornecer uma resposta substantiva ao pedido. De acordo com as leis aplicáveis, você pode designar um agente autorizado para fazer pedidos em seu nome para exercer seus direitos. Antes de aceitar um pedido de um agente, exigiremos que o agente forneça prova de que você o autorizou a agir em seu nome e podemos precisar que você verifique sua identidade diretamente conosco. Responderemos ao seu pedido em um prazo razoável conforme exigido pela lei aplicável.
Reclamações
Se você tiver reclamações sobre como processamos suas informações pessoais, por favor, entre em contato conosco usando os detalhes de contato abaixo. Se você não estiver satisfeito com nossa resposta à sua reclamação, dependendo de onde você mora, você pode ter o direito de recorrer de nossa decisão entrando em contato conosco usando os detalhes de contato abaixo ou registrando sua reclamação com sua autoridade local de proteção de dados. Para a EEA, você pode encontrar uma lista das autoridades de supervisão de proteção de dados responsáveis aqui.
Usuários Internacionais
Por favor, note que podemos transferir, armazenar e processar suas informações pessoais fora do país onde você mora. Suas informações pessoais também são processadas por funcionários e prestadores de serviços de terceiros e parceiros nesses países.
Se transferirmos suas informações pessoais fora da Europa, nos basearemos em mecanismos de transferência reconhecidos como as Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia ou quaisquer contratos equivalentes emitidos pela autoridade competente do Reino Unido, conforme relevante, a menos que a transferência de dados seja para um país que tenha sido determinado para fornecer um nível adequado de proteção.
Contato
Se você tiver alguma dúvida sobre nossas práticas de privacidade ou esta Política de Privacidade, ou se você gostaria de exercer qualquer um dos direitos disponíveis a você, por favor, ligue ou envie um e-mail para service@symynelec.com ou entre em contato conosco em 6725 S Todd Blvd, 6725 S Todd Blvd, Tukwila, WA, 98188, EUA.
Para os fins das leis de proteção de dados aplicáveis e se não explicitamente declarado de outra forma, somos o controlador de dados das suas informações pessoais.