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Preguntas frecuentes

What kind of SD Card should I buy if not using ...

Micro SD memory card system requirements: 1. Only the FAT32 format is supported. 2. Maximum memory capacity :256gb. 3. Micro SD memory card size :1.5 x 1.1cm While some SD...

What kind of SD Card should I buy if not using ...

Micro SD memory card system requirements: 1. Only the FAT32 format is supported. 2. Maximum memory capacity :256gb. 3. Micro SD memory card size :1.5 x 1.1cm While some SD...

¿Cómo conectar mi cámara a una nueva WiFi?

1. Reinicie la cámara presionando y manteniendo presionado el botón de reinicio hasta que emita un pitido (generalmente ubicado junto a la ranura para tarjeta SD/TF). 2. Abre la aplicación...

¿Cómo conectar mi cámara a una nueva WiFi?

1. Reinicie la cámara presionando y manteniendo presionado el botón de reinicio hasta que emita un pitido (generalmente ubicado junto a la ranura para tarjeta SD/TF). 2. Abre la aplicación...

¿Cómo cancelo mi suscripción al servicio de alm...

Para cancelar la suscripción al servicio de almacenamiento en la nube de su cámara, siga estos pasos según las imágenes proporcionadas: Abra la aplicación Symynelec : desde la pantalla principal,...

¿Cómo cancelo mi suscripción al servicio de alm...

Para cancelar la suscripción al servicio de almacenamiento en la nube de su cámara, siga estos pasos según las imágenes proporcionadas: Abra la aplicación Symynelec : desde la pantalla principal,...

Mi cámara no detecta el movimiento

Primero, verifique si la función de seguimiento de movimiento de su cámara de seguridad está activada. Si está encendida, calibre la cámara yendo a Configuración > Configuración de funciones básicas...

Mi cámara no detecta el movimiento

Primero, verifique si la función de seguimiento de movimiento de su cámara de seguridad está activada. Si está encendida, calibre la cámara yendo a Configuración > Configuración de funciones básicas...

¿Puedo vincular una cámara inteligente con dos ...

Lamentablemente, actualmente nuestras cámaras no admiten la vinculación con dos teléfonos móviles. Sin embargo, puede usar la función de inicio o de uso compartido para compartir una cámara inteligente con...

¿Puedo vincular una cámara inteligente con dos ...

Lamentablemente, actualmente nuestras cámaras no admiten la vinculación con dos teléfonos móviles. Sin embargo, puede usar la función de inicio o de uso compartido para compartir una cámara inteligente con...

Cómo activar Alexa/Google

Complete la siguiente tabla para brindarnos la información necesaria para activar sus solicitudes de interfaz de Alexa y Google. Una vez que recibamos su solicitud, la procesaremos en un plazo...

Cómo activar Alexa/Google

Complete la siguiente tabla para brindarnos la información necesaria para activar sus solicitudes de interfaz de Alexa y Google. Una vez que recibamos su solicitud, la procesaremos en un plazo...

¿El problema no está del todo solucionado?