Por favor verifique las siguientes posibles causas:
1. Versión de la aplicación: si la aplicación solo puede guardar capturas de pantalla de la cámara, es posible que se deba a que se está utilizando una versión desactualizada que no es compatible con el álbum de fotos de tu teléfono. Actualizar la aplicación a la última versión debería resolver este problema.
2. Alertas de detección de movimiento: si solo se envían imágenes por detección de movimiento, es porque la detección de movimiento no admite el envío de alertas de video. Para recibir videos de detección de movimiento, deberá suscribirse a un servicio de almacenamiento en la nube.
3. Modo de grabación: si prefiere la grabación de video continua, considere cambiar del modo de detección de movimiento al modo de grabación de eventos para una captura de video completa.
Para almacenamiento local en su teléfono:
1. iOS: Las capturas de pantalla y los vídeos se almacenarán en el álbum de fotos de la aplicación. Puedes exportar archivos desde el álbum de fotos de la aplicación al álbum de fotos del sistema de tu iPhone.2. Android: Se creará automáticamente una carpeta "Cámara" en la carpeta de administración de activos de tu teléfono, donde se guardarán las capturas de pantalla y los videos (se pueden crear carpetas separadas para cada dispositivo).
Nota importante: si no puedes guardar capturas de pantalla, significa que tu teléfono no le ha otorgado a la aplicación los permisos de almacenamiento necesarios. Asegúrate de que todos los permisos de almacenamiento de la aplicación estén habilitados en la configuración del sistema de tu teléfono.
